Zasady zwrotów

Zwroty produktów 
Nasza polityka trwa przez 30 dni. Jeśli minęło od 30 dni od zakupu, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu lub wymiany. 

Aby otrzymać zwrot, Twój przedmiot musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś. Musi także znajdować się w original opakowanie. 

Kart podarunkowych nie można zwrócić. 

Aby przyjąć zwrot, potrzebujemy potwierdzenia zakupu lub dowodu zakupu. 
Proszę wysyłać obraz pod adres Artysty, jeśli nie posiadasz owego adresu, skontaktuj się z nami. 

Istnieją pewne sytuacje, w których przyznawane są jedynie częściowe refundacje (jeśli dotyczy) 
- Dowolny element nie znajduje się w nim original stan, jest uszkodzony lub brakuje części z przyczyn nie spowodowanych naszym błędem 
- Każdy przedmiot zwracany później niż 30 dni po dostawie 

Zwroty (jeśli dotyczy) 
Po otrzymaniu i sprawdzeniu otrzymanego materiału otrzymasz e-mail z powiadomieniem o otrzymaniu zwrotu. Powiadomimy również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu refundacji. 
Jeśli zostanie zatwierdzona, zwroty będą przetwarzane, a przelew zostanie automatycznie wykonany na kartę kredytową lub zgodnie z inną oryginalną metodą płatności, w ciągu określonej liczby dni. 

Późne lub brakujące refundacje (jeśli dotyczy) 
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś jeszcze refundacji, najpierw sprawdź ponownie konto bankowe. 
Następnie skontaktuj się z firmą zajmującą się kartą kredytową, może to zająć trochę czasu zanim Twoja zwrota zostanie oficjalnie wysłana. 
Następnie skontaktuj się z bankiem. Często jest trochę czasu na przetworzenie przed wysłaniem refundacji. 
Jeśli to zrobiłeś, a nadal nie otrzymasz jeszcze Państwa zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@truelinkswear.eu. 

Suma zwrotu i wysyłki zwrotnej 
Produkty o regularnych cenach mogą zostać zwrócone. Przedmiotów sprzedaży można również otrzymać zwrot pieniędzy, chyba że zaznaczono inaczej. 

Wymiana (jeśli dotyczy) 
Nie podoba ci się ten produkt? Potrzebujesz innego rozmiaru? Nie martw się, doceniamy, że próbujesz pary! Masz 30 dni na ich zwrot; pokryjemy nawet koszty wysyłki zwrotnej dla jednego zwrotu lub wymiany. Jeśli próbujesz nowej pary / rozmiaru, wyślemy ci zamiennik bezpłatnie dla ciebie raz original para została odebrana. Po upływie 30 dni będziesz odpowiedzialny za wysyłkę zwrotną, ale nadal zajmiemy się zwrotem lub wymianą, o ile buty będą w nowym, nieużywanym stanie. 

Jeśli potrzebujesz zwrotu / wymiany, wyślij nam e-mail na adres info@truelinkswear.eu.

Po przesłaniu informacji nasz zespół wsparcia będzie pracował szybko, aby otrzymać opłaconą etykietę e-mailem. Pamiętaj, aby spakować zamówienie tak, jak przyszło, umieść etykietę na pudełku i drop poza najbliższym centrum wysyłkowym (zwykle podanym w e-mailu dołączonym do etykiety zwrotnej). TRUE obejmie wysyłkę w obie strony, za 1 wymianę. Wszelkie dodatkowe zwrotne przesyłki zwrotne będą musiały zostać pokryte przez klienta.

Prezenty 
Jeśli przedmiot został oznaczony jako upominek zakupiony i wysyłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt na prezent dla wartości powrotu. Po otrzymaniu zwrotu przedmiotu zostanie wysłany podarunek. 

Jeśli przedmiot nie został oznaczony jako upominek zakupiony lub darowca otrzymał zamówienie dostarczone do siebie, aby ci później przekazać, wyślemy zwrot pieniędzy na rzecz dawcy, a on dowie się o Twoim powrocie.